Privacy Policy

Privacy Policy

Protection of your personal information is important to us, and this privacy policy explains how we collect, use, share, disclose and protect Personal information about the Users of the Services, including the Practitioners, the End-Users (as defined in the Terms of Use), and the visitors of Website (jointly and severally referred to as “you” or “Users” in this Privacy Policy). Your use of and access to the Services is subject to this Privacy Policy and our Terms of Use.

ပုဂ္ဂိုလ်ရေးဆိုင်ရာသတင်းအချက်အလက်ထိမ်းသိမ်းမှုမူဝါဒ

ကျွန်ုပ်တို့ပလက်ဖောင်းကိုသုံးစွဲသူများအတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏အရေးကြီးဆုံးမူဝါဒမှာ သုံးစွဲသူများ၏ ပုဂ္ဂိုလ်ရေး ဆိုင်ရာသတင်းအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ပေးခြင်းဖြစ်ပါသည်။ ဤ ပုဂ္ဂိုလ်ရေးဆိုင်ရာသတင်း အချက်အလက် ထိမ်းသိမ်းမှုမူဝါဒတွင် ကျွန်ုပ်တို့က ကျွန်ုပ်တို့၏ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုသူများ (Practitioners, Providers, End-Users နှင့် Visitors များအပါအဝင်)၏ ပုဂ္ဂိုလ်ရေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို မည်ကဲ့သို့ကောက်ယူသည်၊ မည်ကဲ့သို့အသုံးပြုသည်၊ မည်ကဲ့သို့ထိမ်းသိမ်းကကွယ်ပေးသည်ကို ရှင်းလင်း ဖော်ပြထားပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို ရယူခြင်းနှင့်အသုံးပြုခြင်းသည် ဤမူဝါဒနှင့် အထွေထွေ စည်းကမ်းသတ်မှတ်ချက်တွင် ဖော်ပြချက် များနှင့် သက်ဆိုင်ပါသည်။

BY USING THE SERVICES OR BY OTHERWISE GIVING US YOUR INFORMATION, YOU WILL BE DEEMED TO HAVE READ, UNDERSTOOD AND AGREED TO THE PRACTICES AND POLICIES OUTLINED IN THIS PRIVACY POLICY AND AGREE TO BE BOUND BY THE PRIVACY POLICY. WE RESERVE THE RIGHT TO CHANGE, MODIFY, ADD OR DELETE PORTIONS OF THE TERMS OF THIS PRIVACY POLICY, AT OUR SOLE DISCRETION, AT ANY TIME. IF YOU DO NOT AGREE WITH THIS PRIVACY POLICY AT ANY TIME, DO NOT USE ANY OF THE SERVICES OR GIVE US ANY OF YOUR INFORMATION. IF YOU USE THE SERVICES ON BEHALF OF SOMEONE ELSE (SUCH AS YOUR CHILD) OR AN ENTITY (SUCH AS YOUR EMPLOYER), YOU REPRESENT THAT YOU ARE AUTHORISED BY SUCH INDIVIDUAL OR ENTITY TO (I) ACCEPT THIS PRIVACY POLICY ON SUCH INDIVIDUAL’S OR ENTITY’S BEHALF, AND (II) CONSENT ON BEHALF OF SUCH INDIVIDUAL OR ENTITY TO OUR COLLECTION, USE AND DISCLOSURE OF SUCH INDIVIDUAL’S OR ENTITY’S INFORMATION AS DESCRIBED IN THIS PRIVACY POLICY.

သင့်အနေဖြင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုခြင်း (သို့မဟုတ်) သင်၏အချက်အလက်များကို ပေးခြင်းသည် သင်သည် ဤပုဂ္ဂိုလ်ရေးဆိုင်ရာသတင်းအချက်အလက်ထိမ်းသိမ်းမှုမူဝါဒတွင် ဖော်ပြထားသော လုပ်ဆောင်ချက်များနှင့် မူဝါဒများကို ဖတ်ရှု့နားလည်ပြီး သဘောတူညီသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့အနေဖြင့် ဤမူဝါဒတွင် ဖော်ပြထားသော သတ်မှတ်ချက်များ၏ အစိတ်အပိုင်းများကို လိုအပ်ပါက မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြောင်းလဲခွင့်၊ ပြင်ဆင်ခွင့်၊ ထပ်တိုးခွင့်၊ ပယ်ဖျက်ခွင့်ကို ရယူထားပါသည်။ သင့်အနေဖြင့် ဤမူဝါဒအား သဘောတူညီမှုမရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့၏ဝန်ဆောင်မှုများကိုအသုံးပြုခြင်း (သို့မဟုတ်) သင်၏အချက်အလက်များအားမျှဝေခြင်း မပြုလုပ်သင့်ပါ။ သင့်အနေဖြင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ဝန်ဆောင်မှုများအား အခြားသူများ (ဥပမာ-သင်၏မိသားစုဝင်/ဝန်ထမ်း)အတွက် ကိုယ်စားအသုံးပြုပါက သင့်တွင် အဆိုပါသူများ၏ ကိုယ်စား ဤမူဝါဒကို သဘောတူညီခွင့်၊ အချက်အလက်များ ပေးအပ်ခွင့်ရှိသူ အဖြစ် ကိုယ်စားပြုသူအဖြစ် မှတ်ယူမည် ဖြစ်ပါသည်။

COLLECTION OF PERSONAL INFORMATION

Generally some of the Services require us to know who you are so that we can best meet your needs. When you access the Services, or through any interaction with us via emails, telephone calls or other correspondence, we may ask you to voluntarily provide us with certain information that personally identifies you or could be used to personally identify you.

ပုဂ္ဂိုလ်ရေးဆိုင်ရာသတင်းအချက်အလက်များ ကောက်ယူခြင်း

သင့်အား ပိုမိုကောင်းမွန်သောဝန်ဆောင်မှုကို ပေးဆောင်ရန် ကျွန်ုပ်တို့အနေဖြင့် သင်၏အချက်အလက်များကို ကောက်ယူခြင်းနှင့် အသုံးပြုခြင်းတို့ကို ဆောင်ရွက်ခြင်းဖြစ်ပါသည်။ သင် ဝန်ဆောင်မှုများကို ရယူရန်အတွက် ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်ချက်နည်းလမ်း (email, Phone, Website, Apps များနှင့်အခြားနည်းလမ်းများ) တစ်ခုခုဖြင့် ဆက်သွယ်သောအခါ ကျွန်ုပ်တို့အနေဖြင့် သင့်အား မည်သူမည်ဝါဖြစ်သည်ကို ပုဂ္ဂိုလ်ရေးအရ ခွဲခြားနိုင်ရန် အလို့ငှာ လိုအပ်သောအချက်အလက်များအား မိမိသဘောဆန္ဒအလျောက်ပေးအပ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

How we collect personal information

သင်၏အချက်အလက်များကို ကောက်ယူသည့်နည်းလမ်းများ

We may collect and use your personal information to provide better service to you.

သင့်အတွက် ပိုမိုကောင်းမွန်သော ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန် ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်များကို စုဆောင်းအသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

1. Collecting personal data for using app

You can log in the Careme app by using your facebook account or mail account and we may not collect any personal data for accessing our app.

က) Register ပြုလုပ်ခြင်းနှင့် Log in ဝင်ရောက်စဉ် အချက်အလက်ရယူခြင်း

Log in ဝင်ရောက်ရာတွင် Facebook, Gmail တစ်မျိုးမျိုးဖြင့် ချိတ်ဆက်ဝင်ရောက်နိုင်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့အနေဖြင့် သင်၏မည်သည့်ပုဂ္ဂိုလ်ရေးအချက်အလက်မှကောက်ယူခြင်းမရှိဘဲ ဝင်ရောက်အသုံးပြုသည့် facebookid သို့မဟုတ် email လိပ်စာ ကိုသာ မှတ်တမ်းယူထားခြင်းဖြစ်ပါသည်။ သင်အသုံးပြုသည့်အချိန်နှင့် အသုံးပြုသည့် Device ကိုလည်း လိုအပ်ပါက မှတ်တမ်းယူထားနိုင်ပါသည်။

2. Filling your personal information to create a user profile

You need to fill your personal information to use our platforms (Website/Mobile Application).

ခ) အသုံးပြုသူပရိုဖိုင်အား ဖြည့်စွက်ခြင်း

သင့်အနေဖြင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ Website များနှင့် Mobile Application များတွင် User Profile ဖြည့်စွက်ရန် လိုအပ်ပါသည်။

3. Getting appointment

You need to fill the patient’s information there to make an appointment and we collect only necessary information such as name, age, gender and phone number.

ဂ) ဆရာဝန်နှင့်ပြသရန် ရက်ချိန်း(ဘွတ်ကင်)ရယူခြင်း

ဆရာဝန်နှင့်ပြသရန် ရက်ချိန်းရယူရာတွင် ပြသလိုသည့်လူနာ၏အချက်အလက်များကိုဖြည့်စွက်ရသော်လည်း အမည်၊ အသက်၊ ကျား/မ၊ ဆက်သွယ်ရန်ဖုန်းနံပါတ်နှင့် အနည်းဆုံးလိုအပ်သည့်အချက်အလက်များကိုသာ ရယူထားပါသည်။

4. Pre-visit note and Consultation Note

The Platform provides features to which you can submit details of your health conditions, photos taken for previous medical records, display and feedback from other registered users. Pre-visit information collected are intended for using teleconsultation and providing more information to hospitals and doctors related to specific teleconsultation appointments and only specific doctors and staff can see your pre visit note. The consultation note will be sent through the app after consultation.

ဃ) Pre-visit Note & Consultation note

ဆရာဝန်နှင့်မပြသမီ ဓါတ်ပုံများ(မှတ်တမ်းများကိုဓါတ်ပုံရိုက်တင်ပြခြင်း၊ ရောဂါအခြေအနေကို ဓါတ်ပုံရိုက် တင်ပြခြင်း) နှင့် မိမိတင်ပြလိုသော ရောဂါနှင့်ပတ်သက်သည့်မှတ်စုတို့ကို ထည့်သွင်းနိုင်ပြီး ထိုမှတ်စုများကို သက်ဆိုင်ရာ ဆရာဝန်ကြီးများနှင့် ၎င်းကိုထောက်ကူသော ပညာရှင်များသာ တွေ့မြင်ရမည်ဖြစ်ပါသည်။ ဆရာဝန်ကြီးများမှ လမ်းညွှန်ချက်များကို App မှတစ်ဆင့် လူနာထံသို့ပြန်လည်ပေးပို့သဖြင့် ကြည့်ရှု့ချိန်ပြီးစီးပါက လူနာထံသို့ Consultation Note (ဆေးကုသမှုလမ်းညွှန်ချက်) အား App မှတစ်ဆင့်ပြန်လည်ပေးပို့ပါသည်။

Commitment to Privacy

The appropriate collection, use and disclosure of patients’ personal health information is fundamental to our day-to-day operations and to patient care. Protecting the privacy and the confidentiality of patient personal information is important to the physicians and staff at the Careme Platform. We strive to provide our patients with excellent medical care and service. Every member of The Careme Platform must abide by our commitment to privacy in the handling of personal information.

ပုဂ္ဂိုလ်ရေးအချက်အလက်များအပေါ်တာဝန်ခံမှုကတိကဝတ်

လူနာများ၏ ကျန်းမာရေးအချက်အလက်များကို ကောက်ယူခြင်း၊ စုဆောင်ခြင်းနှင့် ထုတ်ဖော်ပြခြင်းတို့သည် လူနာများကို ကျန်းမာရေးစောင့်ရှောက်မူပေးနေသော ကျွန်ုပ်တို့၏နေ့စဉ်ဆောင်ရွက်ရသော လုပ်ငန်းစဉ်များ ၏ အခြေခံဖြစ်ပါသည်။ ပုဂ္ဂိုလ်ရေးအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ခြင်းနှင့် လူနာများ၏ကိုယ်ပိုင်ကျန်းမာရေးမှတ်တမ်းများအား ပြင်ပသို့ မပေါက်ကြားအောင်ထိမ်းသိမ်းမှုသည် Careme Platform မှ ကျန်းမာရေးပညာရှင်များနှင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ထမ်းများအတွက် လွန်စွာ အရေးကြီးပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့အနေဖြင့် လူနာများကို အကောင်းဆုံးသောကျန်းမာရေးစောင့်ရှောက်မှုနှင့် ဝန်ဆောင်မှုအား ထောက်ပံ့ပေးနိုင်ရန် အစဉ်ကြိုးပမ်းလျှက်ရှိပါသည်။ Careme Platform မှ အဖွဲ့ဝင်တိုင်းသည် လူနာများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များအား ကိုင်တွယ်ထိမ်းသိမ်းခြင်းနှင့်ပတ်သက်သော ကျွန်ုပ်တို့၏ တာဝန်ခံမှုအား ကတိကဝတ် အား မချိုးဖောက်စေရန် မဖြစ်မနေလိုက်နာဆောင်ရွက်ကြရပါသည်။

Why We Collect Information

We ask you for information to establish a relationship and serve your medical needs. We obtain most of our information about you directly from you, or from other health practitioners whom you have seen and authorized to disclose to us. You are entitled to know how we use your information. We will limit the information we collect to what we need for those purposes, and we will use it only for those purposes. We will obtain your consent if we wish to use your information for any other purpose.

ကျွန်ုပ်တို့ အချက်အလက်များတောင်းခံရသည့်အကြောင်းအရင်း

ကျွန်ုပ်တို့ သင့်ထံမှ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တောင်းခံရခြင်းမှာ တစ်ဘက်နှင့်တစ်ဘက်အကြား အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်နိုင်ရန်သာဖြစ်ပြီး ကျန်းမာရေးအချက်အလက်များကိုတောင်းခံရခြင်းမှာ သင်၏ ကျန်းမာရေးနှင့် ပတ်သက်သည့်လိုအပ်ချက်များကို ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်သာဖြစ်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့အနေဖြင့် အချက်အလက်အများစုကို သင့်ထံမှတိုက်ရိုက်သော်လည်းကောင်း၊ သင်ပြသဖူးသော အခြားကျန်းမာရေး ပညာရှင်များ(ကျွန်ုပ်တို့ထံ ပေးအပ်ရန်ခွင့်ပြုထားသူ) ထံမှသော်လည်းကောင်း ရယူနိုင်ပါသည်။ သင့်အနေဖြင့် ကျွန်ုပ်တို့ အဆိုပါအချက်အလက်များအား မည်ကဲ့သို့အသုံးပြုသည်ကို သိရှိခွင့်ရှိ ပါသည်။ အချက်အလက်များရယူရာတွင် အသုံးပြုမည့်ကိစ္စအပေါ်မူတည်၍ လိုအပ်သည့်ပမာဏကိုသာ ကောက်ယူရန်နှင့် အဆိုပါကိစ္စတွင်သာ အသုံးပြုပါမည်။ သင်၏အချက်အလက်များအား အခြားရည်ရွယ်ချက် ဖြင့် အသုံးပြုလိုခဲ့ပါက သင့်ထံမှ သဘောတူညီချက်အား ရယူတောင်းခံသွားပါမည်။

Protecting Your Information

We protect your information with appropriate safeguards and security measures. The Practice maintains personal information in electronic files. Access to personal information will be authorized only for the physicians and employees associated with the Practice, and other agents who require access in the performance of their duties, and to those otherwise authorized by law. We provide information to health care providers acting on your behalf, on the understanding that they are also bound by law and ethics to safeguard your privacy. Other organizations and agents must agree to abide by our Privacy Policy and may be asked to sign contracts to that effect. We will give them only the information necessary to perform the services for which they are engaged, and will require that they not store, use or disclose the information for purposes other than to carry out those services.

သင်၏အချက်အလက်များကိုကာကွယ်ခြင်း

ကျွန်ုပ်တိုသည့် သင်၏အချက်အလက်များကို လုံခြုံမှုပေးနိုင်ရန် အကောင်းဆုံးသောကာကွယ်ရေးနှင့် လုံခြုံရေး အစီအမံများ ဖြင့်ဆောင်ရွက်ထားရှိပါသည်။ လက်တွေ့အားဖြင့် ပုဂ္ဂိုလ်ရေးအချက်အလက်များကို electronic file များအနေဖြင့်သာ ထိမ်းသိမ်းထားရှိပါသည်။ သင်၏ပုဂ္ဂိုလ်ရေးအချက်အလက်များကို ကိုင်တယ် ကြည့်ရှု့ခွင့်ရှိသော ကျန်းမာရေးပညာရှင်များနှင့် ဝန်ထမ်းများသာ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှု့ထိတွေ့ခွင့် ရှိပြီး ဥပဒေကြောင်းအရခွင်ပြုချက်ရပြီးတာဝန်အရတောင်းဆိုလာသောတာဝန်ရှိသူများမှအပ ကျန်သူများ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှု့ထိတွေ့ခွင့်လုံးဝမရှိပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကျန်းမာရေးစောင့်ရှောက်သည့် ဝန်ဆောင်မှု ပေးသည့် အဖွဲ့အစည်းများသို့ သင်၏ကိုယ်စား သင်၏အချက်အလက်များကိုပေးအပ်ရာတွင်လည်း ၎င်းတို့သည် သင်၏အချက်အလက်များကိုကာကွယ်ရန် ကျင့်ဝတ်လိုက်နာသူများကိုသာ ပေးအပ်မည် ဖြစ်ပါသည်။ အခြားအဖွဲ့အစည်းများနှင့် အေးဂျင့်များသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ ပုဂ္ဂိုလ်ရေး အချက်အလက် ဆိုင်ရာမူဝါဒကို မဖြစ်မနေလိုက်နာရန် လက်မှတ်ရေးထိုးပြီးသာ တောင်းခံနိုင်မည်ဖြစ်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့အနေ ဖြင့် ၎င်းတို့အား ၎င်းတို့၏ဝန်ဆောင်မှုအတွက် မဖြစ်မနေလိုအပ်သော အချက်အလက်များကိုသာပေးအပ် မည်ဖြစ်ပြီး ထိုဝန်ဆောင်မှုမှတစ်ပါးအခြားကိစ္စအတွက် သင်၏အချက်အလက်များအား သိမ်းဆည်းခြင်း၊ ထုတ်ပေးခြင်းများ ခွင့်ပြုမည်မဟုတ်ပါ။

How Users May Request Deletion of Personal Data

At Careme Platform, we value your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy outlines the procedures and methods through which users can request the deletion of their personal data held by our organization. Please read this policy carefully to understand your rights and the process for requesting the deletion of your personal information.

Personal Data Collection and Processing

We collect and process personal data in accordance with applicable laws and regulations. This includes information provided by you directly or automatically collected when you use our services, such as your name, contact details, email address, IP address, and browsing behavior.

Right to Deletion

As a user, you have the right to request the deletion of your personal data held by us. This right is subject to any legal obligations or legitimate interests that require us to retain certain information.

How to Request Deletion
To request the deletion of your personal data, please follow the steps below:

a. Contact our team: Send an email to contact@yammobots.com clearly stating your request for data deletion. Please include your name, contact information, and any additional details that may assist us in identifying and locating your personal data.

b. Identity Verification: To protect your privacy and ensure that only authorized individuals can request data deletion, we may ask you to provide additional information to verify your identity. This may include providing a copy of a valid identification document or answering security questions related to your account.

c. Processing of Deletion Request: Once we receive your request and verify your identity, we will promptly review and process your request for data deletion in accordance with applicable laws and regulations. We will make reasonable efforts to respond to your request within a reasonable timeframe.

Notification of Deletion

Upon completion of the deletion process, we will make reasonable efforts to notify you that your personal data has been deleted, unless such notification is prohibited by law or regulatory requirements.

Contact Information

If you have any questions, concerns, or requests regarding the deletion of your personal data or this Privacy Policy, please contact our team at contact@yammobots.com

Updates to the Privacy Policy

We reserve the right to update or modify this Privacy Policy from time to time. Any changes made will be effective immediately upon posting the revised version on Careme Platform - https://caremebot.com. We encourage you to review this policy periodically for any updates.

Last updated: 15th May 2023
Contact information

Please contact us at contact@yammobots.com if you have any questions about our privacy policy and/or our privacy practices.